Jenus Journey
Υποδεχθείτε πελάτες — και κρατήστε τους σε συμμόρφωση.
Το Journey καθοδηγεί τους πελάτες σε ασφαλή ψηφιακή υποδοχή και αυτοεξυπηρέτηση, και έπειτα διατηρεί τα αρχεία τους ενημερωμένα με περιοδικούς και συμβάντο-οδηγούμενους επανελέγχους. Φτιαγμένο για κάθε οργανισμό όπου η υποδοχή είναι η αρχή μιας συνεχούς σχέσης — και, όπου υπάρχει ρύθμιση, υποχρέωση συμμόρφωσης.
- Κατηγορία
- Υποδοχή πελατών
- Κανάλια
- Πύλες αυτοεξυπηρέτησης
- Κύκλος ζωής
- Υποδοχή → επανέλεγχος
- Συμμόρφωση
- Έλεγχος · περιοδικός επανέλεγχος
Τι κάνει το Jenus Journey
Υποδοχή & αυτοεξυπηρέτηση
Οι πελάτες υποβάλλουν δεδομένα, ανεβάζουν έγγραφα και παρακολουθούν την πορεία μέσα από εύχρηστες πύλες.
Παραμετροποιήσιμα journeys
Σχεδιάστε ροές υποδοχής και κύκλου ζωής, εγκρίσεις και παραδόσεις μέσω παραμετροποίησης.
Συλλογή, παραγωγή & υπογραφή
Διαχείριση εγγράφων από άκρη σε άκρη — ανέβασμα, αυτόματη παραγωγή και ενσωματωμένη υπογραφή.
Περιοδικοί & συμβάντο επανέλεγχοι
Διαχειριστείτε ανανέωση KYC και επανελέγχους που κρατούν τα αρχεία σε συμμόρφωση.
Έτοιμο για έλεγχο, σε κάθε βήμα.
Το Jenus Journey φέρνει εγκρίσεις με διπλό έλεγχο, έλεγχο βάσει ρόλων και ίχνος ελέγχου ανθεκτικό σε παραποίηση — ώστε κάθε ενέργεια να είναι εξουσιοδοτημένη, καταγεγραμμένη και τεκμηριωμένη.
- Διπλός έλεγχος
- Διαχωρισμός καθηκόντων στις αλλαγές.
- Ίχνος ελέγχου
- Ποιος, τι, πότε.
- Βάσει ρόλων
- Πρόσβαση ανά ρόλο και μονάδα.
- DORA-aware
- Έλεγχοι ΕΕ.
Γιατί το επιλέγουν
Ταχύτερη υποδοχή, καλύτερος χρόνος εξυπηρέτησης
Λιγότερα εμπόδια, μεγαλύτερη ικανοποίηση
Σταθερή συμμόρφωση και ελεγξιμότητα
Μεγαλύτεροι όγκοι με χαμηλότερο κόστος
Συνεργάζεται με τα συστήματά σας
- Υπηρεσίες υπογραφήςΗλεκτρονική & εξ αποστάσεως
- Lasernet · ApryseΠαραγωγή εγγράφων
- ΤαυτότηταΕπαλήθευση & έλεγχοι KYC
- Το core σαςΕνσωμάτωση REST API
Δείτε το Jenus Journey σε μια πραγματική διαδικασία.
Φέρτε μια ροή που τρέχετε σήμερα. Θα σας δείξουμε πώς φαίνεται ελεγχόμενη, ενσωματωμένη και έτοιμη για έλεγχο πάνω στη Jenus.
Ζητήστε demo