Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η Jenus Technologies Limited (με εμπορική επωνυμία «Jenus») είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Είμαστε εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία.

• Αριθμός εγγραφής: HE324616
• Αριθμός ΦΠΑ: CY10324616E
• Εγγεγραμμένο γραφείο: Λεωφόρος Αρχιεπισκόπου Μακαρίου Γ΄ 30, Πέρα Χωριό, Νήσου 2572, Λευκωσία, Κύπρος
• Email: info@jenus.com.cy
• Τηλέφωνο: +357 99 511530

Τι συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε ένα μόνο σημείο του ιστότοπου: τη φόρμα επικοινωνίας. Τα πεδία είναι το όνομά σας, το εταιρικό email σας, η εταιρεία σας (προαιρετικό) και το μήνυμά σας.

Όταν αποστέλλετε τη φόρμα, καταγράφουμε επίσης ότι επιβεβαιώσατε πως διαβάσατε την παρούσα πολιτική, καθώς και την έκδοση που επιβεβαιώσατε, ώστε να υπάρχει σαφές αρχείο για ό,τι συμφωνήθηκε.

Εάν — και μόνο εάν — αποδεχθείτε τα cookies αναλυτικών στοιχείων στο σχετικό μήνυμα, το Google Analytics συλλέγει στοιχεία για τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου: τις σελίδες που επισκέπτεστε, την κατά προσέγγιση γεωγραφική σας θέση, τον τύπο συσκευής και προγράμματος περιήγησης και τον τρόπο με τον οποίο φτάσατε εδώ. Αποδίδει στο πρόγραμμα περιήγησής σας ένα τυχαίο αναγνωριστικό, ώστε να μετρώνται οι επαναλαμβανόμενες επισκέψεις. Εάν επιλέξετε απόρριψη, τίποτα από αυτά δεν συλλέγεται και τίποτα δεν αποστέλλεται στη Google.

Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία διαφήμισης ή καταγραφής περιήγησης, δεν δημιουργούμε προφίλ για εσάς, δεν σας παρακολουθούμε σε άλλους ιστότοπους και δεν πωλούμε ποτέ προσωπικά δεδομένα.

Ο πάροχος φιλοξενίας μας καταγράφει τεχνικά δεδομένα αιτημάτων — όπως τη διεύθυνση IP σας, το πρόγραμμα περιήγησης και τη σελίδα που ζητήσατε — ώστε να λειτουργεί ο ιστότοπος και να προστατεύεται από επιθέσεις. Δεν χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να ταυτοποιήσουμε μεμονωμένους επισκέπτες.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε και σε ποια νομική βάση

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας αποκλειστικά για να διαβάσουμε το αίτημά σας και να σας απαντήσουμε.

• Όταν το αίτημά σας αφορά την αγορά ή την αξιολόγηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας, η νομική βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης ή ενέργειες που γίνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψή της (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ).
• Για κάθε άλλο επιχειρηματικό αίτημα, η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντούμε σε όσους επικοινωνούν μαζί μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ).
• Για τα αναλυτικά στοιχεία, η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ), η οποία δίδεται μέσω του μηνύματος για τα cookies. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε και δεν επεξεργαζόμαστε αναλυτικά στοιχεία σε καμία άλλη βάση.
• Για τη διαθεσιμότητα και την ασφάλεια του ιστότοπου, η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε την υποδομή μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ).

Για πόσο τα διατηρούμε

Διατηρούμε τα αιτήματα της φόρμας επικοινωνίας για 24 μήνες από την τελευταία μας επικοινωνία μαζί σας και στη συνέχεια τα διαγράφουμε. Εάν το αίτημά σας εξελιχθεί σε πελατειακή σχέση, τα δεδομένα εντάσσονται σε αυτή τη σχέση και διέπονται από τη σύμβαση μεταξύ μας.

Ο πάροχος της φόρμας διαγράφει το δικό του αντίγραφο κάθε υποβολής σύμφωνα με το δικό του χρονοδιάγραμμα διατήρησης, το οποίο είναι συντομότερο από το δικό μας.

Τα αναλυτικά στοιχεία διατηρούνται από τη Google για 14 μήνες και στη συνέχεια διαγράφονται. Τα cookies που τα καθιστούν δυνατά λήγουν δύο έτη μετά την τοποθέτησή τους ή αμέσως εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Ποιοι άλλοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών, καθένας από τους οποίους ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία κατ' εντολή μας. Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε κανέναν άλλον και δεν τα διαβιβάζουμε για σκοπούς μάρκετινγκ.

• Η Web3Forms (λειτουργεί από την Web3Creative, Ινδία) παραδίδει τις υποβολές της φόρμας επικοινωνίας στο email μας. Στους δικούς της υπο-εκτελούντες την επεξεργασία περιλαμβάνονται οι Amazon Web Services, Hetzner (Ευρωπαϊκή Ένωση) και Cloudflare, καθώς και οι υπηρεσίες φιλτραρίσματος ανεπιθύμητων μηνυμάτων CleanTalk και Akismet, οι οποίες λαμβάνουν τη διεύθυνση IP και το email του αποστολέα για να αξιολογήσουν εάν μια υποβολή είναι καταχρηστική.
• Η Cloudflare, Inc. φιλοξενεί και διανέμει αυτόν τον ιστότοπο και παρέχει το επίπεδο ασφάλειάς του, επεξεργαζόμενη στο πλαίσιο αυτό τεχνικά δεδομένα αιτημάτων.
• Η Google Ireland Limited παρέχει το Google Analytics, αλλά μόνο για επισκέπτες που έχουν αποδεχθεί τα cookies αναλυτικών στοιχείων. Εάν επιλέξετε απόρριψη, το σενάριο του Google Analytics δεν φορτώνεται ποτέ και η Google δεν λαμβάνει τίποτα.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Επειδή ο πάροχος της φόρμας μας λειτουργεί από την Ινδία και ορισμένοι από τους υπο-εκτελούντες την επεξεργασία λειτουργούν από τις Ηνωμένες Πολιτείες, τα δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας μπορεί να τυγχάνουν επεξεργασίας εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Εάν αποδεχθείτε τα αναλυτικά στοιχεία, δεδομένα μπορεί επίσης να διαβιβαστούν στη Google LLC στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση καλύπτεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, οι οποίες ενσωματώνονται στις συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων που έχουμε με τους παρόχους αυτούς. Η Google LLC είναι επιπλέον πιστοποιημένη στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ. Μπορείτε να μας ζητήσετε περισσότερες λεπτομέρειες για αυτές τις εγγυήσεις στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.

Τα δικαιώματά σας

Βάσει του ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας, τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, τον περιορισμό της επεξεργασίας, καθώς και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας. Όταν η επεξεργασία διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα στη βάση σύμβασης, έχετε επίσης δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο.

Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, όπως συμβαίνει για τα αναλυτικά στοιχεία, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε μέσω της επιλογής «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο κάθε σελίδας. Η ανάκληση είναι εξίσου εύκολη με την παροχή της και δεν έχει κανένα κόστος για εσάς.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο info@jenus.com.cy. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Δεν επιβαρύνεστε με κόστος για την υποβολή αιτήματος και δεν θα σας αντιμετωπίσουμε διαφορετικά επειδή υποβάλατε ένα.

Εάν θεωρείτε ότι επεξεργαστήκαμε τα προσωπικά δεδομένα σας παράνομα, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κυπριακής Δημοκρατίας (dataprotection.gov.cy) ή στην αρμόδια αρχή της χώρας διαμονής σας.

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν προβαίνουμε, μέσω αυτού του ιστότοπου, σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς ή που σας επηρεάζει σημαντικά με ανάλογο τρόπο.

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος εξυπηρετείται αποκλειστικά μέσω HTTPS, ώστε η επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του ιστότοπου να είναι κρυπτογραφημένη κατά τη μεταφορά, όπως και η υποβολή της φόρμας επικοινωνίας. Οι πάροχοί μας κρυπτογραφούν τα δεδομένα υποβολής κατά την αποθήκευση.

Καμία μέθοδος μετάδοσης στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλής. Παρακαλούμε μην στέλνετε εμπιστευτικές ή ευαίσθητες πληροφορίες — συμπεριλαμβανομένων ειδικών κατηγοριών δεδομένων, κωδικών πρόσβασης ή αρχείων πελατών — μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Ανήλικοι

Πρόκειται για ιστότοπο επιχειρηματικού περιεχομένου. Δεν απευθύνεται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από αυτούς.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Εάν αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο ο ιστότοπος διαχειρίζεται προσωπικά δεδομένα, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία που αναφέρεται παραπάνω. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα περιγράφονται εδώ και δεν θα γίνονται σιωπηρά.